سياسة الاسترجاع والاستبدال
سياسة الاسترجاع والاستبدال
رضاك يهمنا، ولذلك يمكنك استرجاع أو استبدال المنتجات وفقا للشروط التالية.
مدة الاسترجاع
يمكن طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 14 يوما من تاريخ الاستلام، وفقا لقانون حماية المستهلك.
شروط الاسترجاع
- أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم وفي تغليفه الأصلي.
- تقديم رقم الطلب أو الفاتورة.
- المنتجات التي بها عيب صناعة أو المختلفة عن المطلوب يتم استبدالها أو استرداد قيمتها كاملة.
- المنتجات المطبوعة أو المجهزة حسب طلب العميل لا تسترجع إلا في حالة وجود عيب.
طريقة الاسترجاع
تواصل معنا على واتساب أو الهاتف 01092082299 أو من خلال تذكرة دعم من حسابك، وسنتفق معك على طريقة إرجاع المنتج. يتم رد المبلغ بنفس طريقة الدفع أو كرصيد في محفظتك على الموقع بعد فحص المنتج.
قرطاسية متخصصة في توريد الأدوات المكتبية والمدرسية ومستلزمات الطباعة بالجملة للمكتبات والمؤسسات التعليمية والشركات في مصر.
اشترك في نشرتنا البريدية ليصلك كل جديد عن العروض وكوبونات الخصم وغيرها
